Wiki ve Faydaları

Wiki ile tanışmamın üzerinden hemen hemen bir yıl geçti! İlk zamanlar tüm yapacaklarımızın nasıl bir sonuç getireceğini tam kestiremiyordum. Web 2.0 uygulamaları günümüzde İnsan kaynakları alanında git gide yaygınlaştığından, Wiki veritabanı ile biz de çalışmaya basladık. Bu kültürün şirket içinde oluşturulması baslangıçta çok da kolay olmadı tabii ki. Üstelik daha bu platformu kuran ve aktif kullanan uzman sayısı da yok denecek kadar az idi. Deneyerek, yaparak bu Wiki’ye alıştık ve kendi kendimizi eğittik. Tanımında da şöyle bahsediliyor: ” İşe yarayabilir en basit online veri tabanı”. Wiki’lerin kullanımı baslangıçta çoğu kişiye karmaşık gibi görünse de yaratıcı ve basit düşünme, içeriği görselliğe dönüştürebilmede bitiyor iş. Peki ne işe yarar bu Wiki?

  • Içerik yönetimi: Wikilerin en önemli özelliği bize bilgi paylaşım ortamı sunması ve bu bilgi ve dökümanların istenilen sıklıkta güncelleştirilebilmesidir. Kimin, hangi konu üzerinde, ne zaman çalıştığını takip edebilirsiniz.
  • İşbirliği: Wiki ile farklı takımlar ve projeler bir araya gelebilir. Bazen aynı sorunlar üzerinde düşünüp çalışırken, Wiki platformlarında bunlara çözüm bulunduğunun farkına varabilir, konusunun uzmanlarına ulaşabilir ve temas kurabiliriz.
  • Bilgi platformu: Wiki sayfaları bize farklı projeler hakkında bir bilgi havuzu oluşturur. Navigasyon özelliği sayesinde yapılandırılmış sayfalar ve konular üzerinde çalışabiliriz.
  • Güncel Bilgi: Wiki, departman içinde iletişim sürecimizi hızlandırdı. Örnegin, bir konu hakkındaki bilgileri Intranet ortamına taşımak, müşterilerimizle paylaşmak için birden fazla kişinin onayı ve çalışması gerekiyordu. Oysa, Wiki sayfalarını konunun sorumluları çok kolay oluşturabilir ve güncelleyebilir hale gelmişti.  Eğitim tarihlerinin,  katılımcı listelerinin, projelerde kimlerin aktif çalıştığı gibi bilgilerin her zaman aktüel kalmasını sağladı.
  • Zaman Kazanımı: Wiki ile çalışmamız projelerimizde harcadığımız süreyi de azalttı. Süreçlerimizin kalitesi artarken, takım içi ve müşteriler ile olan iletişimimiz hızlandı. Bir çok kişiye email göndermek yerine, toplantı  yerini ve ardından tutanağını Wiki’ye yüklüyor ve diğer herkesin bu platforma katılımını motive ediyoruz. Çünkü ne kadar çok kişi bu platformaları kullanırsa o kadar etkin çalışabiliriz . Bu noktada email göndermek yerine sadece Wiki platformunun linkini paylaşın!
  • Mini Blog Fonksiyonu: Wiki sayfalarında aklınıza takılan bir soruyu proje sayfanızda postalayabilir ve meslektaşlarınızdan fikir edinebilirsiniz.

Web 2.0 teknolojilerini günlük iş hayatımızda daha da aktif kullanacağız. Bu sebeple, endişe etmeden bir noktadan başlamayı, geri bildirim kültürünü oluşturabilmeyi, bu uygulamaları işimizi kolaylaştıracak biçimde yaygınlaştırmayı öğrenmeliyiz. Bu Wiki platformunu niye oluşturuyoruz?, kimler ile bu bilgileri paylaşacağız ve ne tür isteklerini göz önüne alacağız ve nasıl bir kalite sunacağız…Bu sorular ile yola başlamak ve bir strateji oluşturmak kesinlikle gözden kaçırılmaması gereken noktalardır. Web 2.0 stratejimizi güçlendirmek ve işimizi kolaylaştırmak için yeterli teknoloji mevcut, o halde neden bundan faydalanmayalım?

This entry was posted in Web 2.0, Social Media and Communication. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

* Copy this password:

* Type or paste password here: